| 功能名称 |
收费标准 |
功能说明 |
| 管理平台 |
免费 |
客户自行管理，实时修改绑定号码、查询话费、通话详单 |
| 来电显示 |
免费 |
全国来电显示真实号码 |
| 号码绑定 |
免费 |
建议绑定5个以内坐席，若需要绑定更多，请申请IVR语音导航 |
| 修改转接 |
免费 |
客户可随意修改设置所需转接号码，实时生效 |
| 黑白名单 |
免费 |
可以屏蔽某一个号码或者某一个地区的呼入，或只接听某一个区号的电话 |
| 通话详单 |
免费 |
凡是拨打过400的电话无论接听与否，后台均显示来电号码、来电时间 |
企业彩铃 |
功能费：120元/年 |
彩铃功能按年收取 |
| 录制费：120元/年 |
由电信或联通专业播音主持录制，（首次录制赠送彩铃；若二次录制费用另计 彩铃试听 |
| 上传费：8 0元/次 |
彩铃录制完成后先交由客户试听，确认无误后提交审核，上传使用 |
语音导航 |
功能费：350元/年 |
单层IVR语音导航（如：您好欢迎致电XXXX公司，业务部请按1、技术部请按2; |
| 功能费：650元/年 |
多层IVR语音导航（如：第一层-- 您好欢迎致电400005529653；总公司请按1，分公司请按2；
第二层--业务咨询请按1、业务办理请按2、投诉及建议请按3、人工服务请按0 |
| 挂机短信 |
功能费：350元/年 |
对于400已接的来电主叫号码（手机号码）发出预设提示或感谢短信；资费0.1/条（短信费用最低预存100元） |
| 漏话短信 |
功能费：350元/年 |
对于400未接通来电，向400客户指定的手机号码发出短信提醒 |
| 通话录音 |
功能费：600元/年 |
系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档，所有通话录音保留30天 |
| 语音信箱 |
功能费：150元/年 |
客户拨打企业400电话处于非工作时间、坐席全忙、无法接听等情况下转接到语音信箱中 |
| 服务评分 |
功能费：250元/年 |
又称：（满意度评价）通话结束后，系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度进行按键评分。 |
